Chi Tiết Về Cách Liên Hệ Đội Ngũ Hỗ Trợ

Hỗ trợ được nhiều người chơi đánh gia cao về sự chuyên nghiệp và tận tâm. Bộ phận CSKH luôn túc trực 24/7 để giải quyết mọi vấn đề của cược thủ. Với sự tuyển chọn gắt gao từ kiến thức chuyên môn đến kỹ năng giao tiếp, đội ngũ hỗ trợ của nhà cái luôn làm hài lòng người chơi. Vậy muốn liên hệ bộ phận này phải làm như thế nào? Có phải đơn vị sẽ giải quyết tất cả các vấn đề của người chơi không?

Cách thức liên hệ hỗ trợ

Mảng CSKH được ví như bộ mặt của một nhà cái, chính vì vậy mà nền tảng trên cực chú tâm về dịch vụ hỗ trợ của mình. Đơn vị cung cấp nhiều phương thức liên hệ, đảm bảo mọi khó khăn của người chơi sẽ được giải quyết nhanh nhất. Để có thể nhận được sự hỗ trợ, cược thủ có thể sử dụng các phương thức: 

• Live chat
• Hotline nhà cái 
• Fanpage Facebook 
• Telegram 

Chi tiết nội dung của từng cách thức liên hệ như thế nào, cùng theo dõi ngay sau đây. 

Liên hệ live chat hỗ trợ

Live chat là ứng dụng chat trực tiếp với nhà cái có sẵn trên giao diện chính của trang Web. Khi đang trong quá trình trải nghiệm nhưng gặp phải các vấn đề về luật chơi, tiền thưởng, nạp rút tiền,… bet thủ có thể liên hệ ngay hỗ trợ qua cách thức này. Tuy nhiên, lượng người chơi và gửi thông tin về đơn vị khá lớn, cho nên thời gian giải quyết sẽ tương đối lâu. 

Hotline giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề

Trường hợp người chơi gặp các về đề quan trọng, cấp bách thì có thể liên hệ qua đường dây nóng của nhà cái để được ưu tiên giải quyết. Số hotline của đội ngũ nhân viên hỗ trợ được thể hiện ngay trên trang chủ nhà cái, phía cùng chân trang. Thường xuất hiện cùng địa chỉ trụ sở, chi nhánh, số điện thoại liên hệ. 

Fanpage Facebook 

Mới đây, sân chơi cũng đã tạo lập thêm fanpage của mình trên nền tảng Facebook. Đây vừa là nơi cung cấp các thông tin về đơn vị mới nhất, vừa là nơi trao đổi kinh nghiệm giữa các cao thủ và cũng là nơi tiếp nhận – giải quyết các vấn đề của cược thủ. Trung bình thời gian phản hồi thông qua cách này khá nhanh, tỷ lệ phản hồi từ 80-90%. Chỉ cần gia nhập fanpage và trò chuyện thông qua message là có thể gặp được ngay hỗ trợ. 

Liên lạc qua Telegram

Để nhanh và an toàn hơn, bet thủ có thể lựa chọn tham gia vào Group nhà cái bằng Telegram. Tại đây, các admin luôn hoạt động 24/24, tất cả vấn đề sẽ được tiếp nhận và xử lý theo tiêu chí – chuẩn xác – cấp tốc. Nếu quá tải, thì cũng sẽ được hỗ trợ cùng bởi các tay cược có kinh nghiệm khác trong nhóm.  

Các vấn đề được hỗ trợ giải quyết 

Liệu có phải tất cả vấn đề điều được hỗ trợ giải quyết không? Đây chính là thắc mắc được nhiều bet thủ quan tâm hàng đầu. Tuy nhiên, khi hội viên gặp các vấn đề sau mới được nhà cái giúp đỡ: 

Giao dịch nạp rút tiền

Mặc dù được thiết kế hiện đại và chuyên nghiệp nhưng vẫn không tránh khỏi nhiều sai sót trong quá trình hoạt động. Khi gặp các lỗi sau trong giao dịch nạp rút tiền, thành viên có thể liên hệ đội ngũ nhân viên để được giải quyết: 

• Lỗi máy chủ không xử lý lệnh của người chơi.
• Thời gian giải quyết rút tiền quá lâu.
• Đã nạp xong nhưng trong vòng 24 giờ tiền vẫn chưa được vào tài khoản. 

Chương trình khuyến mãi

Khi tham gia các sự kiện ưu đãi của nhà cái Tyhu88 nhưng gặp khó khăn về thời gian và điều kiện nhận thưởng, hội viên có thể tìm đến CSKH của hỗ trợ Typhu88. Hệ thống luôn hoạt động 24/7, chắc chắn sẽ giải quyết được mọi khó khăn của bet thủ một cách nhanh nhất và chuẩn xác nhất. 

Vấn đề về thông tin tài khoản 

Khi đăng ký tài khoản nhiều tân thủ gặp các khó khăn như không tạo được tài khoản, đã điền thông tin nhưng không được xử lý hoặc đã tạo xong nhưng chưa đăng nhập được. Việc này gây khá nhiều bức xúc cho bet thủ. Để giải quyết được vấn đề này, bạn hãy nhanh tay gọi ngay qua hotline để được hỗ trợ cấp tốc. 

Kết luận 

Hỗ trợ hoạt động dựa trên tiêu chí nhanh – chuẩn – an toàn. Chính vì thế dịch vụ rất được nhiều thành viên đánh giá cao. Nếu trong quá trình trải nghiệm tại nền tảng gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn hãy liên hệ liền cho nhà cái bằng cách live chat trực tiếp, tham gia fanpage facebook, điện hotline hoặc bằng Telegram. Tùy vào cách thức và vấn đề gặp phải mà thời gian giải quyết sẽ có sự chênh lệch khác nhau.